PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos los métodos de pago más seguros y habituales:

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express).
  • PayPal.
  • Bizum.
    Toda la información de pago se procesa a través de una pasarela segura para garantizar la protección de tus datos.

¿Es seguro comprar en vuestra web?

Sí. Nuestra web cuenta con un certificado de seguridad SSL que encripta toda la información que nos proporcionas. Tus datos personales y de pago están completamente protegidos.

¿Cómo puedo saber cuál es mi talla correcta?

El tallaje puede variar ligeramente entre marcas. Te recomendamos consultar la guía de tallas oficial de cada marca. Además, en la descripción de muchos de nuestros productos encontrarás recomendaciones específicas. Si sigues teniendo dudas, contáctanos y te ayudaremos encantados.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido una vez realizado?

Nuestro equipo prepara los pedidos muy rápido para que te lleguen cuanto antes. Si necesitas hacer un cambio o cancelar, por favor, contacta con nosotros de inmediato a través de nuestro correo tuszapasvuelan@gmail.com e intentaremos ayudarte antes de que el pedido sea enviado.

¿Cuánto cuesta el envío y cuáles son los plazos de entrega?

El envío está siempre incluido en el precio que ves en el producto. No hay costes añadidos ni sorpresas al finalizar tu compra. El precio que ves es el precio que pagas.

Los plazos de entrega son los siguientes:

Península: Entrega en 7 - 14 días laborables.

Islas: Entrega en 10 - 15 días laborables.

El tiempo de entrega comienza una vez confirmado el pedido.